Geçiş Sonrası İnternet Bağlantısı Yok Ve Açıklama Bekleniyor

31.06.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimden Millenicom aboneliğine geçiş için başvuruda bulundum. Evrakları eksiksiz şekilde tamamladım ve bana en geç 2 gün içinde bağlantımın sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak 06.07.2026 tarihi itibarıyla aboneliğim Millenicom’a geçmiş olmasına rağmen halen internet bağlantım yok.

Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı, tarafıma ne SMS ne de başka bir şekilde net bir geri dönüş olmadı. Elimde ord-260630104205-117 numaralı başvuru kaydım bulunuyor. Aboneliğim başlatılmış görünmesine rağmen bağlantımın olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aboneliğim aktif edildiği halde bağlantım olmadığı için, internet hizmetimin acilen sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bağlantı sağlanmadığı için iptal hakkımın hiçbir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan kullanılmasını istiyorum.