to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternetim 4 Gün Süreyle Kesildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Millenicom limitsiz fiber abonesiyim, 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 5775313 numaralı aboneliğimle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece modemimin açık kalması gerektiği ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sorunla ilgili net bir açıklama yapıldı ne de bağlantı problemi giderildi.
İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Arızamın çözüldüğüne dair mesaj geldi fakat arıza hala devam etmekte. Acilen çözüm bekliyorum.
20 Nisan 2026'dan beri internet hizmetim kesintili ve tamamen durdu. 4 gün önce Millenicom'a başvurdum, neredeyse 10 kez aradım, sadece modemimin açık kalması gerektiği söylendi. Bugün 8 Mayıs 2026 tarihine kadar arızanın giderileceği bildirildi ancak hâlâ çözülmedi ve çok kötü bir hizmet aldım. Müşteri hizmetleri beni uzman birime yönlendirdi, iptal isteğimi ilettiğimde ücretsiz ekip gönderileceği söylendi fakat ekip hiç gelmedi.
