Millenicom Fiber İnternetim 4 Gün Süreyle Kesildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Atahan · 2026-04-24T10:09:29+03:00

Millenicom limitsiz fiber abonesiyim, 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 5775313 numaralı aboneliğimle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece modemimin açık kalması gerektiği ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sorunla ilgili net bir açıklama yapıldı ne de bağlantı problemi giderildi. İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Atahan

Arızamın çözüldüğüne dair mesaj geldi fakat arıza hala devam etmekte. Acilen çözüm bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Sözleşmesiz Modem Ücreti Ve Tehditkâr Yaklaşım: 4.408 TL Haksız Fatura

Ülkü

Millenicom

1.299

Millenicom Fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, sözleşmede herhangi bir bilgi olmamasına rağmen tarafıma haksız şekilde 4.408 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, geç kaldığım ve artık iade alamayacakları söylendi. Modemi kuran ekip Türk Telekom’du ve onlar...

1 Destek

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Beklenmemesi

İbrahimcan

Millenicom

495

Millenicom ev interneti aboneliğimde 26 Ocak’tan beri yaklaşık 3 gündür evimde internet yok ve sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizmeti alamadığım için işimi yapamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzeri...

Abonelik İptali İçin Muhatap Bulamıyor, Çözüm Alamıyorum

Sudenaz

Millenicom

569

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, online hizmetler üzerinden işlem yapmaya çalıştım ve üye olmadığımı söyleyerek bağlandım ama yine de abonelik iptal işlemini gerçekleştiremedim. Sa...

abonelik-iptali-icin-muhatap-bulamiyor-cozum-alamiyorum-5.jpg

1 Destek

Modem Teslim Edilmeden Yüksek Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Cengiz

Millenicom

730

Millenicom’dan daha önce fiber internet hizmeti alıyordum. Hizmetim sona erdikten sonra, tarafıma modem teslim edilmediği halde 4400 TL modem ücreti isteniyor. Son iki haftadır, bu ücretle ilgili olarak birden fazla kez SMS aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamı...

modem-teslim-edilmeden-yuksek-ucret-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Modem Değişimi Ve Teknik Destek Taleplerim Cevapsız Kaldı

Recep

Millenicom

1.562

5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...