to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti aboneliğimi Nisan 2025’te başlattım ve Mart 2026 itibarıyla sonlandırdım. Aboneliğim boyunca alamadığım hizmetlerin ücretini eksiksiz tahsil ettikleri gibi, kapatırken de beni mağdur ettiler. Modemi zamanında teslim etmeme rağmen, “ond” adında bir cihaz daha olduğunu ve bunu da teslim etmem gerektiğini ancak sonradan öğrendim.
14.04.2026 tarihinde, bu cihazı sözde zamanında göndermediğim gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Böyle bir cihazın teslim edileceğinden ya da ayrıca iade edilmesi gerektiğinden hiçbir şekilde haberim yoktu. Şimdi cihazı gönderebileceğimi, iade etmek istediğimi söylediğimde ise “artık geçti” anlamına gelen, son derece umursamaz ve mağduriyeti artıran bir tavırla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, durumu tüm iyi niyetimle anlatmama rağmen, sanki her şey için çok geç kalmışım gibi bir üslup kullanıldı, çözüm üretmek yerine iş işten geçmiş gibi davranıldı. Abonelik sürecinde doğru bilgilendirilmediğim için, hem çocuğumun rızkından kesip ödemek zorunda bırakıldığım bu 2.500 TL’lik tutarın iptalini hem de bu haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Abone numaram 5623697’dir. Bilgilendirme eksikliği ve sonrasında sergilenen bu yaklaşım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, cihazı iade ederek bu haksız bedelin alınmamasını istiyorum.
Millenicom üzerinden 2021 yılından beri ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz ay ev değişikliği nedeniyle hattımın yeni adresime taşınması işlemi yapıldı. Taşınma sırasında modem cihazını iade etmem gerektiğini biliyordum ancak ilk kurulum yapıldığında saha ekibi tarafından, taşınsam bile ont cihazı...
Millenicom aboneliğim kapsamında bana verilen modem ve yanındaki cihazla ilgili olarak tarafıma haksız şekilde 2.500 TL tutarında “cihaz iade edilmedi” gerekçeli fatura çıkarıldı. Oysa modem tarafımdan iade edildi, yanındaki cihaz ise yalnızca 2 gün gecikmeli olarak 24.12.2025 tarihinde iade edildi....
5232106 numaralı abone olarak Millenicom’dan evde internet hizmeti almaktaydım. Yaklaşık 2 ay önce internetimi iptal ettirdim. İptal sürecinde müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek cihaz iadesi hakkında bilgi aldım ve bana yalnızca modem, kablo ve anahtarın gönderilmesi gerektiği söylendi. Tüm c...
31 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom’a ait modem ve ont cihazını, tarafıma verilen mln250728180114997 numaralı iade kodu ile paketleyip iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre cihazlarım satıcı firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, Millenicom cihazların iade edilmediğini öne sürerek tarafıma 2.000...
Millenicom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve yaklaşık 6 ay boyunca kullandım. Daha sonra aboneliğimi iptal ettim ve bu süreçte tarafıma verilen modemin iadesi istendi. Modemi istenildiği şekilde, kargo ile göndererek teslim ettim; elimde hem takip numarası hem de modemin teslim alındığına dair...
Yorumlar