6 Gündür İnternet Yok Bilgi Verilmiyor

Millenicom üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa'da kullandığım 35 Mbps internetim, 24 Kasım Pazartesi günü tamamen kesildi ve o günden beri, yani 6 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ne zaman geleceğine dair de herhangi bir bilgi paylaşılmıyor.

Millenicom'un kendi uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, muhatap da bulamıyorum. Bağlantı ücreti, abonelik ücreti, modem ücreti gibi kalemler için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen internet bağlantımın olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

İnternet hizmeti bu şekilde devam edecekse aboneliğimi iptal etmeyi ve telefon hattımı sınırsız tarifeye geçirmeyi düşünüyorum çünkü neredeyse aynı ücreti ödememe rağmen aldığım hizmet yok. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını ve yaşadığım bu kesinti süreciyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.