29 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmeyen Siparişin İadesi
08.02.2026 tarihinde Instagram’da Bulem Butik olarak gördüğüm, aynı zamanda www.bulem.com.tr internet sitesi üzerinden bir ceket pantolon takımı siparişi verdim ve 1.480 TL ödememi kartla yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 29 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi.
Ürünün gönderilmesini talep ettiğimde stokta bittiğini, stok gelince göndereceklerini söylediler. Ancak ürünün o tarihe kadar işime yaramayacağını, bu nedenle siparişi iptal ederek ücret iademi istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iade yapılmayacağını, iade olmadığını söyleyip paramı geri ödemediler. Elimde yaptığım ödemeye dair evrak ve kanıtlar bulunmaktadır.
Ne ürünü gönderiyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi, ödediğim 1.480 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesi ve bu tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
08.02.2026 tarihinde Bulem Butik'ten bir ceket pantolon takımı sipariş ettim, 29 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Stokta olmadığı söylendi, ancak iade talebime yanıt alınmadı ve iletişim kurulmadı. Şu anda ücret iadesi bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.






Aynı şikayetle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapın ben öyle yaptım resmi yolla da şikayette bulundum.