Milat Turizm Şeffaf Bilgilendirme Olmadan Tur Şirketi Değişikliği!

14.01.2026–02.02.2026 tarihleri arasında 20 günlük umre ziyareti için 06 İlahi Turizm ile anlaştım. Bu programa ilişkin elimde 20 günlük bir sözleşme bulunmaktadır. Bana bu program kapsamında Medine’de üç gece dört gün konaklayacağımız sözlü olarak ifade edildi. Ancak havaalanına gittiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Milat Turizm’e aktarılmış olduğumuzu orada öğrendim.

Bizi götüren Milat Turizm yetkilileri Medine’de sadece bir gün kalacağımızı söylediler. Nitekim sadece bir gece Medine’de konakladık, ertesi gün ise Mekke’ye götürüldük. Bu süreçte Resulullah Efendimizi ziyaret edemeden, randevu alınamadığı gerekçesiyle Medine’den ayrıldık. İtiraz eden ve bu durumu sorgulayan kişileri “şeytan grubu, karıştıran kişiler” şeklinde nitelendirmeleri hem kırıcı hem de saygısız bir tutum olarak karşımıza çıktı.

Aynı otelde konaklayan ve farklı şirketlerle gelen bazı grupların Medine’de üç, dört hatta sekiz gün kaldığını öğrenince, bize vaat edilenle yaşadıklarımız arasındaki çelişki nedeniyle maddi ve manevi olarak kendimi ciddi anlamda mağdur hissettim. Ne 06 İlahi Turizm ne de Milat Turizm tarafından bu değişiklikler öncesinde açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını, elimde bulunan sözleşme de dikkate alınarak hak kaybımın ve manevi kırgınlığımın giderilmesini, mümkünse ödemiş olduğum ücret üzerinden uygun görülecek tutarda iade yapılmasını talep ediyorum.