Aroma 5 Litrelik Su Ürünü Uzun Süredir Migros Şubelerinde Bulunamıyor


Yaklaşık 5 aydır Adana Seyhan Beş Ocak Mahallesi'nde oturuyorum ve düzenli olarak Mila Su'nun 5 litrelik ürününü kullanıyorum. Ancak bu ürünü Adana'da bulmakta ciddi anlamda zorlanıyoruz. Genellikle sadece 10 km uzaklıktaki Carrefour markette bulabiliyorum, fakat çoğu zaman orada da stok yok ya da sevkiyat gelmediği söyleniyor. Diğer marketlerde ise ürüne hiç ulaşamıyoruz.
Market yetkilileriyle görüştüğümüzde, sevkiyatların az yapıldığını ve talep olmadığı için ürünün kısıtlı geldiğini belirtiyorlar. Oysa ben sadece kendim ayda ortalama 16 adet 5 litrelik su satın alıyorum ve bu da yaklaşık 500 TL'lik bir harcama anlamına geliyor. Ödemelerimi genellikle nakit olarak yapıyorum.
İstanbul gibi büyük şehirlerde bu ürün Migros gibi birçok markette bulunabilirken, Adana'da sadece sınırlı sayıda markette olması ve sevkiyatların yetersizliği bizi mağdur ediyor. Mila Su'nun Adana'da daha fazla markette ve düzenli olarak bulunmasını, sevkiyatların artırılmasını ve müşteri taleplerinin dikkate alınmasını talep ediyorum.


Uzun yıllardır kullandığım kendi markamı değiştirip Saka Su almaya karar verdim. 9 Eylül tarihinde Adana Huzurevleri Mahallesinden 19 litrelik damacana siparişi verdim. Siparişim bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Bayiye iletiyoruz” denildi ancak ne arayan oldu ne de bilgi v...

Her sipariş verdiğimde saatler sonra geliyor ya da hiç gelmiyor. Evde susuz bir şekilde oturuyorum ve onların gelmesini bekliyorum. Sürekli arayıp duruyorum, ancak müşteri temsilcileri bağırarak ve çağırarak konuşuyorlar. Tersliyorlar ve insan gibi muhatap olamıyorum. 'Yönlendiriyoruz' diyerek hiçbi...

Hayat Su uygulaması üzerinden 5 litrelik 12 adet su siparişi verdim. Saatler geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda, stoklarının olmadığını ve ödememi iade edeceklerini, ancak iadenin hafta içinde hesabıma geçebileceğini belirttiler. Ödemenin iadesi ...
Yorumlar