to read complaints and reviews, or file yours.Pınar Su İzmir Karşıyaka Dağıtım Sorunu
Yıllardır Pınar damacana su kullanırız. Tadına, kokusuna iyice alıştık. Başka marka damacana su alma, su arıtıcısı kullanmak gibi bir düşüncemiz bugüne kadar olmadı. Ancak son 1, 1,5 yıldır İzmir Karşıyaka'da dağıtım sorunu var. Daha önce 3-5 saatte geliyordu, evdeyken sipariş verdiğimiz için tolere ediyorduk. Son zamanlarda ise, 11'de verdiğim sipariş 22'de, 9'da verdiğim sipariş müşteri hizmetlerini arayarak 15:30'da, 7:30'da verdiğim sipariş müşteri hizmetlerine yazarak 14:30'da geldi. Artık su siparişi vermek, saatlerce beklemek, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gibi eziyete döndü. Nasıl bir sıralama yapılarak dağıtım yapıldığını anlayamadık. Bu sorundan sadece bizim şikayetçi olmadığımızı da tahmin edebiliyorum. Bu dağıtım sorununun bir an önce çözülmesini ve normal, kabul edilebilir bir sürede teslim edilmesini bekliyoruz. Su markası değiştirme, su arıtıcısı almak gibi şeyler yapmak istemiyoruz.
Sevgili Serdar Ö., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle Pınar Su ve İçecek
Sevgili Serdar Ö., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz aracılığıyla sizlere ulaşılmış ve çözüm sağlanmıştır. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise 08.00-20.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
Çağrı Merkezi'nden arandım, fakat çözüm olup, olmadığını bundan sonraki siparişlerde göreceğiz. Benim iletimin, bir şikayet olarak görülmemesini, çözülmesi gereken bir sorun olarak olarak görülmesini, değerlendirmenizi bekliyorum. Sonuçta, aynı sorun devam ederse, tüketici olarak başka bir markayı tercih ederim.
Dağıtım sorunu çözülürse sevinirim. Teşekkürler...
