to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Umarım bu mesaj ciddiye alınarak yetkili bir personel tarafından okunur ve bana bir dönüş yapılır.
2020 yılından itibaren Mikro Run ve Hızlı Satış Kullanıcısıyım, çözüm ortağınız olan Tempo Bilişimden hizmet aldım.
2 yıldır tabiri caizse mikrodan çektiğimi başka bir şeyden çekmedim.
İlk zamanlar 50 karakter üzeri isime sahip olan stokları hızlı satışa senkronize edilemiyordu tam 5,5 ay uğraştık satışları deftere yazıp server'daki mikrodan fatura oluşturuyorduk. O kadar yorulduk ki en son lisans iptali yaptırdık Mikro Bilişimden. Bu arada başka bir uygulama satın aldık. Daha sonrasında Tempo Bilişim bu sorunun çözüldüğünü iletti ve tekrardan mikroya dönüş yaptık. Bu seferde Server ile Hızlı Satış arasında veri alışverişi yoktu, 3 ay bununla uğraştık modem değiştirdik, onlarca metre kablolar hazırlattık, bilgisayarları formatlattırdım vs vs. En son çözümü kendim buldum, veri transfer süresi mikro tarafından 30 saniye olarak ayarlanmıştı, 180 saniye yapınca sorunu çözük. Sonrasında yazılım güncellemesi ile veri kaybı yaşadık. Geçmişe dönük verileri kaybettiğimizden dolayı sayım yapıp tekrardan depo giriş fişi ile yeni bir veri tabanı oluşturarak sıfırdan başladık. Tam her şey düzeldi derken bu seferde hızlı satış ekranında 1 adedi 10₺ olan üründen 2 adet toplam 20₺’ye sattığımız fatura, mikroya 1 adet 20’₺’ye satılmış olarak geçti. Ne stok kaldı, ne kar hesaplamamız ne banka hesapları ne de kasa. Her şey altüst oldu. Günlerce çözüm bekledim. En son bana attıkları mailde tekrar güncellememizi istediler. Mikroya güncelleme talebinde bulunduğumuzda Hızlı satıştaki faturaların mikroya aktarılamadığını ilettiğimizde güncelleme ile bu veriler silinebilir diyerek tüm iyi niyetleri ile bu verileri aktarmaya çalıştılar ancak sonuç alamadılar.
Son görüşmemizde telefondaki destek görevlisi arkadaş. Maalesef olmuyor, yapabileceğim bir şey yok dedi.
Devamında mikro destekten bir ekip anydesk ile bağlanıp çözüm üretmeye çalıştılar ancak sonuç alamayınca hızlı satışı ve mikroyu aynı bilgisayara yüklettiler. Ardından çalışan bir mağazada sayım yaptık günlerce. Depo giriş fişi yöntemi ile giriş gerçekleştirdik ve bugün satışa başladık ki ne görelim Hızlı Satış Programı halen stokları hatalı gönderiyor mikroya.
Binlerce lira ödediğim ve karşılığında sadece Stok ve Cari takibi yapabilmek ve barkodlu şekilde satış yapabilmeyi beklediğim uygulama artık hem ruh sağlığımı hem de ticaretimi bozmaya başladı.
Sürekli defter tutuyoruz bu çağda.
Mikro Müşavir programını yıllık kiralama yöntemiyle kullanıyorum. Yıllardır, beyanname gönderimiyle ilgili olarak programda gerekli güncelleme ve düzenlemeler zamanında yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Özellikle belirli dönemlerde, beyanname gönderemiyorum ve işimi aksatmak zorunda kalıyorum. ...
Yorumlar