to read complaints and reviews, or file yours.Mikro Yazılım Güncelleme Sorunu: Yanıltıcı Raporlar Ve Mağduriyet
Eskiden beri Mikro muhasebe yazılımı kullanıyoruz. Yeni 17 versiyonu yayımlandı. Güncelleme gelmeyeceği için bu versiyona geçmemiz gerektiği söylendi fakat Dashboard ekran grafikleri ve raporlarında kredi ödemeleri, çek ödemeleri hatalı veri gelmektedir. Bizler ödemelerimizi bu raporlardan, Dashboard'lardan takip ediyorduk fakat şu anda yeni versiyonda grafik hatalarından dolayı yanlış veri göstermektedir. Ödemeleri takip etmekte bizleri yanıltıyor. Bu sorunu Mikro desteğe bağlanarak 21.08.2024 tarihinde grafiklerdeki sorunu ekran görüntüsü alarak ve telefon ile detaylı anlattık ve Dashboard'ta sürüm hatası olduğunun bilgisi verildi. Düzeltileceği söylendi. Şikayeti aldılar, güncellemelerde düzeleceği söylendi. 5 ay olmasına rağmen hiçbir sürüm güncellemesinde bu hata yapılmadı. Tekrar mail ile bilgi vermemize rağmen düzeltilmiyor ve müşteri desteği sürekli bilgi verdik demelerine rağmen yazılımda Mikro v17 Dashboard'da güncelleme yapılmadı ve bilgiler bizlere yanıltıcı olarak geliyor ve mağduriyet oluşturmakta. Hâlâ bu sorun çözülmedi.
Değerli Kullanıcımız, Mikro Yazılım'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgileriniz üzerinden size bilgi vereceğiz. Bu süre içerisinde göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mikro Yazılım Müşteri Hizmetleri
21.01.2025 17.02b Yeni versiyon yayımlandı fakat dashboard sorunları hala devam etmektedir çözüm üretilmemiş ne zaman çözülecek
Teşekkürler Güncellemeler yapılarak işlem çözüldü
