to read complaints and reviews, or file yours.Mikel Coffee'de Kaba Personel Yaklaşımı Ve Açıklama Eksikliği
16 Ekim günü saat 15.20 civarında, iki arkadaş Gaziosmanpaşa Meydan’daki Mikel Coffee şubesine ders çalışmak ve bir şeyler yiyip içmek için gittik. Sürekli gittiğimiz ve özellikle ders çalışmak için alan oluşturulmuş bir yer olduğu için her zamanki gibi masamıza oturduk.
Masaya oturalı 5 dakika bile olmadan, yanımıza bir personel geldi. Yanımızda içinde sadece pet şişe bulunan poşetler vardı, bunların mağazada yasak olduğunu söyledi. Nedenini sorduğumda hiçbir açıklama yapmadan, ayrıca içecek almadan oturmanın da yasak olduğunu söyledi ve bu şekilde yanımızdan ayrıldı. Ne düzgün bir açıklama yapıldı ne de kırıcı olmayan bir üslupla durum anlatıldı.
Bu kaba ve saygısız yaklaşım nedeniyle kendimizi resmen kovulmuş gibi hissettik. Sürekli tercih ettiğimiz bir işletmede böyle bir muamele görmek bizi hem şaşırttı hem de çok üzdü. Çalışanlarınızın misafirlerle iletişim dili ve üslubu konusunda uyarılmasını, müşteriye açıklayıcı ve saygılı davranılması için gerekli eğitimin verilmesini ve bu yaşadığımız durumla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
