Medical Park Mikel Coffee Şubesinde Cinsel Yönelim Ayrımcılığı Şikayeti

25 Eylül 2026 tarihinde saat 16.50 civarında, Altınbaş Üniversitesi Medical Park karşısında bulunan Mikel Coffee şubesinde arkadaşımla birlikte bulunduğumuz sırada iki erkek personelinizin davranışları nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadık.

Arka bölümde görev yapan, uzun boylu ve kolunda dövmesi bulunan erkek çalışanınız ile yanındaki diğer erkek çalışanın, arkadaşımızın cinsel yönelimi nedeniyle alaycı ve küçümseyici olduğunu düşündüğümüz yüz ifadeleri ve mimikler sergilediğini gözlemledik. Bu tavırların ayrımcı ve kabul edilemez olduğunu düşünüyoruz. Buna karşılık kasada görev yapan kadın çalışanınızın son derece samimi, ilgili ve profesyonel davrandığını özellikle belirtmek isteriz; şikâyetimiz yalnızca söz konusu iki erkek personelinizin davranışları hakkındadır.

Bir müşterinin cinsel yönelimi nedeniyle alay konusu edilmesi, kendisini aşağılanmış veya dışlanmış hissetmesine yol açabilecek davranışlara maruz bırakılması kabul edilemez. Markanızın müşterilerine eşit ve saygılı hizmet sunma sorumluluğu bulunduğunu ve çalışanlarınızın bu konuda eğitimli ve duyarlı olması gerektiğini hatırlatmak isteriz.

Bu nedenle, 25 Eylül 2026 saat 16.50 civarına ait kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personellerin tespit edilmesini ve konu hakkında derhal şirket içi disiplin soruşturması başlatılmasını talep ediyoruz. Ayrıca, çalışanlarınıza ayrımcılık karşıtı ve kapsayıcı iletişim konusunda eğitim verilmesini ve yapılan inceleme ile alınan önlemler hakkında tarafımıza yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını bekliyoruz.

Yaşanan olayın ciddiyetine uygun bir yanıt alamamamız halinde hukuki haklarımızı kullanacağımızı, ilgili lgbti+ hakları kuruluşlarına başvuracağımızı ve gerekli görülmesi durumunda konuyu ilgili mercilere, basın kuruluşlarına ve dijital medya kanallarına taşıyacağımızı bildiririz. Bu şikayetin standart bir “müşteri memnuniyetsizliği” başvurusu olarak geçiştirilmesini kabul etmiyor, markanızdan konuyu ciddiyetle ele almasını ve gerekli adımları atmasını bekliyoruz.