Mikel Coffee Çalışanın Kaba Tavrı

28.07.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Beylikdüzü White Corner önündeki Mikel şubesine kahve içmek için gittim. İçerideki kadın çalışanlardan biri, dükkanın içinde sürekli dolaşan sokak köpeğine su veriyor, başını okşuyor, ardından da masaları toplamaya ve barın arkasında çalışmaya devam ediyordu. Bir süre özellikle takip ettim, köpeğe temas ettikten sonra ellerini yıkayıp yıkamadığını kontrol etmeye çalıştım.

Daha sonra kendisini yanımıza çağırıp, köpeğe temas ettikten sonra ellerini yıkayıp yıkamadığını sorduğumda son derece agresif ve kaba bir tavırla, böyle bir şey olmadığını, ellerini yıkadığını iddia etti. Sadece “Yıkadım mı, sizi ne böyle düşündürüyor? ” diyerek çıkıştı, hijyen sertifikası olduğunu söyleyip dükkanın içinde bize bağırmaya başladı. Bir ara “Zaten hiç gelmiyorsunuz” derken, sonra da “Her zaman geliyorsunuz” gibi çelişkili, tutarsız cümleler kurdu ve saygısız davranışlar sergiledi. “İstersen git müdürüme şikayet et” diyerek olayı hafife aldı.

Benim derdimin tartışma çıkarmak değil, yalnızca hijyen açısından uyarmak ve sormak olduğunu belirttim ancak çalışan yüksek sesle, bağırarak devam etti. Ardından müdürünün yanına gitti, buna rağmen içeride bulunan müdür bizimle konuşma gereği bile duymadı, yanımıza gelip durumu sormadı.

Bu yaşadığım olay hem hijyen açısından hem de müşteriyle iletişim açısından son derece rahatsız ediciydi. Bir daha bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum. Bu işletmenin hijyen kuralları açısından denetlenmesini ve özellikle ilgili çalışanın saygısız tavır ve üslubu nedeniyle gerekli şekilde uyarılmasını ve yaptırım uygulanmasını istiyorum. Kahve içmeye gittiğimiz bir yerde bu kadar saygısız tavırlarla karşılaşmak istemiyorum, bu davranışların karşılıksız kalmamasını talep ediyorum.