Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlan Edilen Medine İpeği Ürün Değil, Etiket Kesik Ve Kargo Ücretleri Haksız

İlan Edilen Medine İpeği Ürün Değil, Etiket Kesik Ve Kargo Ücretleri Haksız
profile
09 Mart 13:32
163

Mihrimah.tr internet sitesinden 9 Mart 2026 tarihinde 9662 numaralı siparişimle Lin Abaya ferace satın aldım. Ürün elime geçtiğinde iç gösterdiğini, kumaşının kesinlikle Medine ipeği ile ilgisi olmadığını ve ilan edildiği gibi olmadığını fark ettim. Ayrıca gelen ürünün etiketinin kesik olduğunu gördüm. Satıcı, etiketin yanlış basıldığı için kesildiğini söylerken, internet sitesinde etiket kesik ürünün iadesini kabul etmediklerini belirtiyor.

Ürünü iade etmek istediğimde, bu kez de satış esnasında “kargo ücretsiz” olarak sundukları ürüne rağmen, hem bana gönderilen kargonun hem de iade için geri göndereceğim kargonun ücretini benden talep ettiler. Ürünün vadedilenden farklı olması, etiketin kesik gönderilmesi ve kargo ücretleri konusunda tutarsız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama ile karşılaştım.

Ürünün ilan edildiği gibi olmadığı için koşulsuz iadesinin alınmasını ve bu süreçte benden talep edilen kargo ücretlerinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

ilan-edilen-medine-ipegi-urun-degil-etiket-kesik-ve-kargo-ucretleri-haksiz-2.jpg

Gelişme
Gelişme

09 Mart 18:37

Mihrimah.tr adlı siteden 9 Mart 2026 tarihinde Lin Abaya adlı ürünü 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu, etiketi kesik olduğunu ve belirtilenle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Üstelik sitede kargonun bedava olduğu belirtilmesine rağmen iade sürecinde kargo ücretlerini gidiş–dönüş olacak şekilde benden tahsil edeceklerini söylediler ve bedava denilen kargo ücretini ürün bedelim olan 2.600 TL’den keseceklerini ifade ettiler.

Firma ile iletişime geçtiğimde, kargo konusunda itiraz ettiğimde bana “%0,01 kâr ediyoruz” tarzında bir açıklama yapıldı ve sanki bu durum normalmiş gibi davranıldı. Ben müşteriyim ve firmanın kâr hesabını yapmak zorunda değilim; ayrıca ayıplı ve etiketi kesik gelen, kumaşı ilan edildiği gibi olmayan bir ürünün hem bedelini hem de kargosunu ödemem beklenemez.

Şikayetvar’a yazdığım şikayetin ekran görüntüsünü alıp bana WhatsApp üzerinden gönderdiler ve karalama yaptığımı iddia ettiler. Tüketici olarak yaşadığım problemi paylaşmam ve hakkımı aramam “karalama” değildir. Bu yaklaşım hem rahatsız edici hem de tehditkar bir izlenim yaratmaktadır.

Mihrimah.tr’den beklentim, ürün için ödediğim 2.600 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, kargo ücretleri dahil olmak üzere tamamının tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Kargo Vaadiyle Gizli Ücret Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 12:01
723
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2024 09:41
671
Zadem Tesettür Kalitesiz Ve Rengi Soluk Ürün

Yasal Hakkım Olan İade İçin Haksız Kargo Ücreti Talebi

profile
25 Ağustos 2025 22:59
1.244
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-8.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-7.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-6.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-5.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-4.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-3.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-1.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
25 Kasım 2025 13:51
1.182
para-iadesi-gecikiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
para-iadesi-gecikiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözü Verilen Siparişin Kargo Beklemede Kalması Ve İade Talebi

profile
03 Mart 01:09
306
Benzer Şikayet Yaz