to read complaints and reviews, or file yours. 
Mihrap Turizm ile 09.11.2025 tarihli ümre turuna eşim, kayınvalidem ve engelli kayınpederim katıldı. Ancak 14 gün boyunca neredeyse tek bir gün bile sorunsuz geçmemiş, ciddi anlamda mağdur edilmişlerdir.
Öncelikle engelli kayınpederim, eşim ve kayınvalidem orada adeta kendi hallerine bırakılmış, yeterli ilgi ve destek gösterilmemiştir. Tur yetkilileri tarafından gerekli özen gösterilmediği için özellikle engelli bireyin ihtiyaçları göz ardı edilmiştir. Konakladıkları odanın son derece küçük olduğu, namaz kılacak yer dahi bulunmadığı tarafıma iletilmiştir. Ayrıca verilen yemeklerin hem kalite hem de içerik açısından çok kötü olduğu, bu kadar manevi değeri yüksek bir ibadette en temel ihtiyaçların bile düzgün karşılanmadığı belirtilmiştir.
Ankara’dan ve oradaki görevliler üzerinden yapılan baskı ve şikayetler de sonuç vermemiş, tam tersine “kadar… hoca” olarak tanıtılan bir kişinin uygunsuz davranış ve tavırlarına maruz kalmışlardır. Bu süreç boyunca ne koşullar düzeltilmiş ne de mağduriyet giderilmeye çalışılmıştır.
Benim bu şikayetteki temel isteğim, Mihrap Turizm’in bu yaşananları dikkate alarak gerekli incelemeyi yapması, özellikle engelli ve yaşlı misafirlerine karşı daha hassas ve sorumluluk sahibi davranması ve gelecekte başka kişilerin ve ailelerin benzer şekilde mağdur edilmemesidir. Manevi yönü bu kadar yüksek bir ibadette, ticari kaygıların ve ilgisizliğin insanların huzurunun ve sağlığının önüne geçmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Babam, annem ve ablam 9.11.2025-15.11.2025 tarihleri arasında Ankara Ulus şubesinden Mihrab Turizm ile umreye gittiler. Kendi grupları 25 kişi olmasına rağmen, 110 kişilik başka bir gruba dahil edilmişler. Bu grubun başındaki k** Hoca isimli kişi ailemle hiç ilgilenmemiştir. Babam engelli olmasına r...
8–21 Kasım tarihleri arasında Kalite Turizm ile umreye gittim. Mekke ve Medine’de konakladığımız otellerin hem şartları hem de sunulan hizmetler son derece kötüydü. Yemekler hijyenik değildi, temizlik ve düzen konusunda ciddi sorunlar vardı. Verilen hizmet, bize önceden anlatılan ve beklediğimiz sta...
Plan ve program olmadan hareket eden bir ekip var ya da ekipleri olmadığı için herkes kendi başına hareket ediyor. Grup hocaları ellerinden geleni yapmaya çalışıyor. Ancak, M****** Bey insanlara çözüm üretmek ya da özür dilemek gibi olması gereken yaklaşımlardan uzak, zaman zaman azarlayan ve aşağıl...
27 Aralık 14 günlük umre grubundaydım. Bu gurup çok mağdur edildi gittiğimiz gün otel değişti. Bayan hoca hastalığından dolayı bir gün bile kadınlara tavaf ya da başka ibadet yaptırmadı iyileşmeden neden gruba dahil oluyor oda ayrı bir sıkıntı. Davut hoca ilk iki üç be gün gün iyi o çok hasta oldu h...
Aile büyüklerimizi güvenilir olacağını düşünerek İkbal Turizm ile 19 Kasım çıkışlı, 14 günlük umre turuna gönderdik. Ancak hem verilen sözler tutulmadı hem de orada kendileriyle ilgilenilmedi. Kendilerine Birleşik Arap Emirlikleri üzerinden Kabe bölgesinde söylenen otelde konaklama vaadi olmasına ...
Yorumlar