to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam, annem ve ablam 9.11.2025-15.11.2025 tarihleri arasında Ankara Ulus şubesinden Mihrab Turizm ile umreye gittiler. Kendi grupları 25 kişi olmasına rağmen, 110 kişilik başka bir gruba dahil edilmişler. Bu grubun başındaki k** Hoca isimli kişi ailemle hiç ilgilenmemiştir. Babam engelli olmasına rağmen, engelini açıkça yüzüne söyleyip, umreyi yukarı katta tekerlekli sandalyede yapmak zorunda bırakmış ve yanında bir rehber ya da hoca bulundurmamıştır. Ailem umre ibadetini bilmediği için turla gitmeyi tercih etti fakat hiçbir rehberlik yapılmadan, kendi başlarına bırakılmışlardır.
K*** Hoca'nın sadece kendi tanıdıklarıyla ilgilendiğini, ailemle ve benzeri misafirlerle ilgilenmediğini üzülerek gördük. Bu durum ailemi çok mağdur etti ve üzdü. Biz Türkiye’den müdahale ederek grubun değiştirilmesini sağladık ve a*** Hanım’ın grubuna geçtikten sonra babam umresini huzurla tamamladı. A*** Hanım’a ilgisi için ayrıca teşekkür ediyoruz. Ancak Mihrab Turizm’in genel ilgisizliği, adam kayırmacı tavrı ve ticari yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşadık. Grup değişene kadar ciddi mağduriyet yaşandı.
Yaşadığımız bu olumsuzlukların telafisi için Mihrab Turizm’den özür, açıklama ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
30.12.2024 ile 19.01.2025 tarihleri arasında Arafat turizm seyahat acentası Akın Caddesi Anadolu iş hani no:22/22 Ulus Ankara adresli firma ile umre tur programına annem ve babam katıldı. Tur süresince 48 kişiye rehberlik edecek din görevlisi yoktu. Medine'de otel mahrumiyeti yaşamışlar sebebi ise o...
1 Mayıs itibarıyla umreden İstanbul'a döndüm. Eşim, iki küçük çocuğum ve anne babamla 14 günlük bir umre ziyareti gerçekleştirdik. İki firma arasında kararsız kalmıştık. Bir tanıdığımız Toprak Turizm'i önerince bu firmayla gitmeye karar verdik, ancak keşke gitmeseydik çünkü hiç memnun kalmadık. Rehb...
Hisar Turizm ile babam ve annem 24.02.2026 tarihinde iki haftalık umre programına katıldılar. Anlaşmış oldukları otel isimleri gitmeden önce farklı, gittikten sonra farklıydı. Otel ile Kabe arasında 1 km var denildi, ancak otel 3 km uzaklıktaydı. 4 gün boyunca servis imkanı sağlamadılar. Kendi imkan...
Merhaba, 10 Ocak 2025 tarihinde Rabbimin izni ile umre nasip oldu. Fakat ne yazık ki seçtiğimiz Nizam Tur tam bir hayal kırıklığı çıktı. Ailecek 7 kişi olarak gittiğimiz umrede, bayanlara hizmet vermek için ayarlanan sözde H*** B**** D**** tamamen nefsi ile hareket edip umre boyunca hiçbir hizmet ve...
Plan ve program olmadan hareket eden bir ekip var ya da ekipleri olmadığı için herkes kendi başına hareket ediyor. Grup hocaları ellerinden geleni yapmaya çalışıyor. Ancak, M****** Bey insanlara çözüm üretmek ya da özür dilemek gibi olması gereken yaklaşımlardan uzak, zaman zaman azarlayan ve aşağıl...
Yorumlar