Yanlış Sipariş, Teslimatsızlık Ve Cevapsız Telefonlar

İzmir Selçuk Migros şubesinden verdiğim siparişim yanlış getirildi, ardından yanlış ürünler alındı ancak doğru siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi dün verdim, bugün saat 10.30 civarında yanlış gelen sipariş evimden geri alındı ve doğru ürünlerin hemen getirileceği söylendi.

Saat 10.30’dan bu saate kadar herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma bir bilgilendirme de sağlanmadı. Üstelik bilgi almak için defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de sipariş ettiğim ürünlere saatlerdir erişemiyorum.

Migros’un siparişimi bir an önce, eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim etmesini ve bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.