Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Kampanya Etiketleri Nedeniyle Mağazada Hayal Kırıklığı

Didem
29 Kasım 19:58
76

Bugün saat 14.00 civarında Ankara Antares AVM’deki Migros mağazanızdan alışveriş yapmaya gittik. Kozmetik ve ağız bakım reyonlarında “aynısından bir alana bir bedava” kampanyası olduğu belirtiliyordu. Duş jeli reyonunda da aynı ibareler vardı ve tüm ilgili ürünler sarı etiketliydi. Bu nedenle aynı üründen iki adet Palmolive duş jeli ve iki adet Colgate diş macunu aldık.

Kasaya geldiğimizde ise ödemenin beklediğimizden yaklaşık 250 TL fazla çıktığını gördük. Kasiyer, sarı etiketli ürünlerde kampanyanın geçerli olmadığını söyledi. Ancak reyonda tüm etiketler sarıydı ve kampanyanın bu ürünleri kapsamadığına dair hiçbir açıklayıcı bilgi yoktu. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici olarak güvenimizi zedeleyici nitelikte.

Sonuç olarak aldığım Palmolive duş jelleri ve Colgate diş macunlarını kasada bırakmak zorunda kaldım. Reyonlarda kampanya varmış gibi sarı etiketlerle ve anonslarla müşteriyi mağazaya çekip kasada bunun geçerli olmadığını söylemeniz büyük bir hayal kırıklığıdır. Kampanya etiketlerinin ve anonsların açık, doğru ve şeffaf şekilde düzenlenmesini, benzer bir yanlış yönlendirme yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu yaşananla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

29 Kasım 20:06 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Didem
30 Kasım 09:05

Ben orayla uğraşamam bursburdan cevap bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Reyon ve Kasa Fiyat Uyumsuzluğu Mağduriyeti

Asiye
23 Ekim 22:47
378

Migros İndirim Etiketleriyle Müşteriyi Yanıltıyor Mu

İlayda
20 Kasım 22:25
119
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
08 Aralık 2023 23:48
292
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Uygulanmadı, Personel Davranışları Mağduriyet Yarattı

Yılmaz
25 Ekim 22:39
502
kampanya-uygulanmadi-personel-davranislari-magduriyet-yaratti-1.jpg

Migros'ta Etiket Yanıltmacası Ve İndirim Sorunu

Murat
08 Aralık 2024 14:52
617
Migros'ta Etiket Yanıltmacası Ve İndirim Sorunu
Migros'ta Etiket Yanıltmacası Ve İndirim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri