to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gel‑Al Hizmetinde Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim
Hayatımda ilk defa Tıkla Gel-Al hizmetini kullanarak sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 878954281. Telefonuma “Siparişiniz hazır, teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldiği için işimi gücümü bırakıp aracımla mağazaya geldim. Ancak mağazada siparişimin iptal edildiği söylendi. Ben herhangi bir iptal işlemi yapmadığımı belirtmeme rağmen mağaza personeli/müdürü tarafından “Siparişi siz iptal etmişsiniz, bu yüzden teslim edemiyoruz” denildi.
Elimde siparişimin hazır olduğuna dair tarafınıza ait mesaj bulunmasına rağmen mağazada mağdur edildim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de boş yere yakıt ve emek harcadım. Müşteri olarak bu durum karşısında gerçekten büyük hayal kırıklığı yaşadım. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
