to read complaints and reviews, or file yours.Stok Dışı Bildirimi Geç Geldi, Ürünler Eksik Teslim Edildi
27.02.2026 tarihinde saat 10.00'da online Migros Sanal Market'ten iki al bir öde kampanyasından 16 adet Nuhun Ankara makarnası ve 1 adet, 5 litre lik Yudum ayçiçek yağı siparişi verdim ve ödememi yaptım. Ürünlerin adresime teslimini istedim, ücretsiz kargo ile ve saat olarak da 17.00-19.00 arasını seçtim.
Saat 17'de ürünlerin teslimini beklerken Migros Çağrı Merkezi'nden telefon sekreteri tarafından aranarak ürünlerin stoklarının tükendiğini, istediğim 16 adet makarna + tel şehriye'ye karşılık 6 adet makarna ve 1 adet Yudum ayçiçek yağının adresime gönderileceğini söylediler.
Sabahleyin saat 10.00'da Migros Sanal Market stoklarında olan ürünler için sipariş verilip ödeme yapılmasına rağmen, teslimden 5 dakika kala ürün stoklarının bittiği mesajını vermek için aranıp bilgi verilmesinin kabul edilebilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum.
Kurumsal bir firma olarak düşündüğüm Migros firmasının kurumsal olmadığını yukarıda yazdıklarım sanırım açıklamaktadır.
Sonuç olarak, bana eksik teslim edilen (sanırım ürünlerin mağaza çalışanlarının tanıdıklarına teslim edildiğini düşünüyorum) ürünlerin (Migros Prime Mall şubesi) derhal ve ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Ömer Faruk A*******
0532******90
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Acil sorunu çözünüz yoksa yasal yollara başvuru yapacağım. Kurumsal bir firma olarak düşündüğüm Migros maalesef değilmiş! Sipariş verip ödemesini yaptığım tüm ürünlerimi istiyorum ivedilikle!
