Şile’de Sabit 50 TL Teslimat Ücreti Müşterileri Haksız Duruma Sokuyor
Şile’de Migros Hemen üzerinden verdiğimiz siparişlerde, İstanbul’un başka semtlerinde böyle bir uygulama yokken, kaç liralık alışveriş yaparsak yapalım 49,99–59,99 TL arası sabit bir teslimat ücreti alınıyor. En az 1000–1500 TL’lik alışverişler yapmamıza rağmen bu yüksek sevkiyat ücretini her seferinde ödemek zorunda bırakılıyoruz.
Şile’de yaşayan müşteriler olarak diğer semtlerdeki müşterilerden farklı, dezavantajlı bir muamele gördüğümüzü düşünüyoruz. Aynı hizmeti kullanırken sadece semtimiz nedeniyle ek ve yüksek bir bedel ödemek zorunda kalmak adil gelmiyor.
Migros genel müdürlükten beklentim, Şile’deki Migros Hemen teslimat ücretlerinin diğer semtlerde olduğu gibi makul ve adil bir seviyeye çekilmesi, bu sabit ve yüksek gönderim ücreti uygulamasının kaldırılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Zaten çağrı merkezinizden oluşturduğumuz şikayetlere cevap alamadığımız için buradan şikayet ediyoruz, bu uygulamanın düzeltilmesini bekliyorum. Default mesajlar ile şikayetlere dönmek, sorunları çözmek değildir, firmaya yakışmıyor
Hala ne bir cevap ne arama ne bir geri dönüş yok, firmaya bu yaklaşım yakışmadı












