Organik Yumurtalarda Küçük Boyut Ve Kötü Koku Mağduriyeti




29 Ağustos’ta Migros Osmaniye Kadirli Şubesi’nden aldığım Mlife Bio 10’lu Orta Boy Organik Yumurta paketini açınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yumurtaların sadece 2 tanesi normal gramajdaydı, kalan 8 yumurta ise aşırı küçüktü; tarttığımda 41 gram gelen bile vardı. Ayrıca yumurtaları pişirdiğimde çok kötü bir renk ve koku ile karşılaştım. Çocuğum sağlıklı beslensin diye daha fazla ücret ödeyerek aldığım ürünün bu şekilde olması beni çok üzdü.
Daha önce de aynı üründe düşük gramajlı yumurtalarla karşılaşmıştım ama bu kadar fazla ve küçük olmamıştı. Ayrıca önceki alışverişlerimde de zaman zaman 1-2 kırık yumurta çıkıyordu. Ürünü 26-28 Ağustos tarihleri arasında aldım ve alışverişimi Migros Club kartımla gerçekleştirdim, fişim yok ama geçmiş alışverişlerimde kayıtlı.
Çocuğumun hastalığı nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçme veya mağazaya gitme fırsatım olmadı. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim yaklaşık 100 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.




















