Migros Money İndirimi Eksik Yansıtıldı, Çalışanlar İlgisiz Davrandı

Ferhat · 2025-07-20T19:18:53+03:00

Migros Bursa Özlüce şubesinden alışveriş yapıp kasaya geldim. Money Online ödeme yapacağımı söyledim, QR kodu her zamanki gibi okuttum. Ürünleri geçtikten sonra ödeme işlemini gerçekleştiremediler. Ukalaca 'Nakitin yok mu?' diye sordular. Her zaman Money Online kullanıyorum, bu şekilde işlemi yapmak istediğimi belirttim. Bin bir trip ile ürünleri geri iade alıp tekrar geçtiler, ödeme işlemi gerçekleşti. Bu sefer Money indirimi yansımamıştı, fiyat farkı vardı. Money indirimi yansımamış dediğimde ise 'İndirimler yansıdı' denildi. Eve geldikten sonra tekrar kontrol ettim, indirimler yansımamış. Ekteki fotoğrafta da görülüyor. Migros gibi kurumsal bir şirketin çalışanlarının çok daha eğitimli ve dikkatli olmasını beklerdim. Uzun zamandır Money uygulamasını kullanan ve Migros'dan alışveriş yapan bir kişiyi bu derece Migros'dan ve Money uygulamasından uzaklaştırmak ve bir daha kesinlikle tercih etmeyecek seviyeye getirmek gerçekten yazık. Migros yetkililerinin mağdur edilen tüketicisine nasıl bir geri bildirim yapacağını merak ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ferhat

Tüketicisine önem veren, önemseyen bir firma kendi iletişime geçer ve problemi çözebilmek için uğraş verir çok yazık gerçekten.

Benzer Şikayetler

Migros QR İle Yapılan Alışverişte Para İadesi Yapılamıyor Sistemsel Eksiklik Mağduriyet

Öykü

Migros

532

Sayın Yetkili Migros Mağazaları'ndan satın aldığım ve ödemesini QR kodla yaptığım alışverişlerde para iadesi sistemsel olarak yapılamıyor. Sistem QR aracılığı ile kredi kartına iade etmiyor, etmediği için de mağaza tarafından MoneyPay'e iadesi öneriliyor. Bu nasıl bir sistem? Bugüne kadar diğer mağa...

Migros Kampanya Hakedişim Eksik Yüklendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Musa

Migros

344

Migros kampanya Money'leri ödemiyor. Online kampanya içeriğinde seçili ürünler belirtilmemesine rağmen, almış olduğum 2 paket çekirdek kahvenin kampanya iadesi incelenerek yapılmamış. Kendi kampanyalarından haberleri yok sanırım. İnsanlar her Money hakedişi için illa böyle şikayet kaydı mı oluşturma...

migros-kampanya-hakedisim-eksik-yuklendi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Haksız Silinen Money Puanları Ve Çözülmeyen Sorun

Armagan

Migros

1.643

Migros Sanal Market üzerinden sürekli aktif alışveriş yapıyorum. Money kampanyalarını da severek takip ederek bütçeme katkıda bulunmaya çalışıyorum. En son 50+50 100 Money kazanmıştım ve bu tutar hesabımdaydı, fakat sonra kullanılmadan silindiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Haksız Silinen Money Puanları Ve Çözülmeyen Sorun

Migros Mağazada Money İndirimi Yapamadı İade Etmek İstedim Geri Almadı

Tuğba

Migros

697

Bu sabah alışveriş yaptım, ben alışverişi yapıp kasaya geldikten sonra kasadaki çalışan Migros kart indirimini sistemin görmediğini iletti, başka bir kart getirip okuttular. Tamam gördü deyip ürünleri geçtiler sonra ben fişe baktım Money kart indirimini görmemiş her şey olduğu fiyatla karttan çekilm...

Migros Faciası Mutlaka Okuyun!

Sevil

Migros

302

Migros'tan yaptığım alışverişte yine kasada sistemin gitmesi problemiyle birlikte uzun kuyruklar oluşturmuş vatandaşlarla bekledik. Bize uzun bir bekleyişten sonra sıra geldi ve yine tabi sistem gitti. Çocuğumuzun antrenmanına dakikalar kala biz de tedirgin olduk ve bari nakit ödeyelim dedik. Olan o...