Migros'tan Yırtık Ve Boş Ayak Koruma Pedi Teslim Edildi, Değişim Ve İade Talebim Cevaplanmadı

03.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market Çorlu üzerinden aldığım ayak koruma pedi tamamen yırtık ambalajla ve içi boş şekilde tarafıma teslim edildi. Ambalajı bu kadar hasar almış, şeffaf bir ambalajdan içinin boş olduğu açıkça görülmesine rağmen bu ürünün müşteriye gönderilmiş olmasını Migros kalitesine hiç yakıştıramıyorum.

Aynı gün içinde Migros’a değişim talebimi ilettim. Teslimat saatinin erken olmasına ve oturduğum sitenin Migros araçlarının sık sık teslimat yaptığı, merkezi bir lokasyon olmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ürünüm yeniden gönderilmedi ve benimle iletişime geçilmedi.

Burada fiyattan çok, kusuru bu kadar bariz olan bir ürünün müşteriye gönderilmesi ve bu açık hatanın telafisi konusunda sürecin gecikmesi beni üzen asıl nokta olmuştur. Yırtık ve içi boş gelen bu ürünün acilen ya sağlam ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafımla iletişime geçilerek bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.