to read complaints and reviews, or file yours. 
02/10/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 730763432 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla, toplam 460 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Yenimahalle’deki TOBB Üniversitesi Erkek Yurdu’ydu ve teslimatı Cepa Şubesi tarafından yapılacaktı.
Teslimat günü kurye beni arayarak geldiğini söyledi. Hemen aşağıya inip kuryeyi aramama rağmen kendisini bulamadım. Daha sonra Migros müşteri hizmetlerini aradım ve kurye ile tekrar görüşmem sağlandı. Kurye, siparişi yurdun güvenliğine bıraktığını iddia etti. Ancak güvenlik görevlisine sorduğumda böyle bir teslimatın yapılmadığını öğrendim. Kurye daha sonra tekrar geleceğini söyledi fakat yaklaşık yarım saat beklememe rağmen gelmedi. Bu süreçte en az 2 saat boyunca mağdur oldum ve ciddi vakit kaybı yaşadım.
Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Sonrasında iade talebi oluşturdum (Talep No: 10615193), fakat halen bir sonuç alamadım. Bu süreçte 10’dan fazla kez Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, konuşma kayıtlarını talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde paylaşılmadı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Sipariş bedelimin tarafıma derhal iade edilmesini, teslimat sürecinde yaşanan aksaklıkların incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 701650109 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana tesl...
10.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #698077039 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sepetimdeki bir ürünün bulunmadığı belirtilerek arandım ve siparişi tamamen iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen sistemde teslimata hazır olarak göründü. Müşteri hizme...
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...
21.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 420,82 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 723524988). Siparişim hiç teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. 22.09.2025 tarihinde tarafıma SMS ile ücret iadesinin yapıldığı bildirildi, ancak bugüne kadar kredi...
TOBB Üniversitesi 
İddaa 
Yorumlar