to read complaints and reviews, or file yours.Migros Şubesinde Avokado Fazla Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
5 Nisan Pazar günü Şanlıurfa City AVM içindeki Migros şubenizden yaptığım alışverişte, kasada 3 adet avokado almama rağmen fişe 6 adet olarak geçirilmiş. Eve geldiğimde fişi kontrol edince avokadoların iki katı kadar okutulduğunu ve benden fazla ücret alındığını fark ettim.
Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonum açılmadı, bu nedenle sorunu kimseye iletemedim. Üstelik daha önce de benzer kasa hatalarını birkaç kez yaşadığım için, market evime uzak olduğundan tekrar geri dönmedim ve mağduriyetlerim çözümsüz kaldı. Bu yüzden artık aynı sorunun tekrarlamasından rahatsızlık duyuyorum.
Yaşanan bu hatanın düzeltilmesini, fazla çekilen avokado ücretinin iadesini veya mağduriyetimi giderecek başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için kasada bu tip hatalara karşı daha dikkatli olunmasını ve sürecin tarafıma bilgi verilerek çözümlenmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
