Küflenmiş Kıyma Skandalı: Migros'ta Gıda Güvenliği İhlali

Migros Sanal Market’ten dün teslim aldığım kıymanın paketini bugün açtığımda, ürünün alt kısmının küflenmiş veya çürümüş olduğunu gördüm. Ürün teslim edilir edilmez buzdolabına konmasına rağmen bu halde gelmesi, açıkça gıda güvenliği standartlarınızın ihlal edildiğini gösteren ciddi bir skandaldır.

Bu durum basit bir 'hata' ya da 'gözden kaçma' değildir; ailemin, özellikle küçük çocuklarımın sağlığını tehdit eden ciddi bir hijyen sorunu ve ağır bir ihmal örneğidir. Bu şekilde bir ürünün tüketiciye ulaştırılması, Migros gibi büyük bir markaya kesinlikle yakışmamaktadır.

Bu olay markanıza duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Bundan sonra alışveriş tercihlerimi de etkileyecek kadar önemli bir problem yaşadım. Bu nedenle:

1. Bu ürünün nasıl denetimden geçtiğine dair resmi ve detaylı bir açıklama yapılmasını,

2. Bu ihmalden sorumlu kişiler hakkında idari işlem başlatılmasını,

3. Bu tür olayların tekrar yaşanmaması için acil ve kalıcı düzeltici önlemler alınmasını talep ediyorum.

Aksi halde elimdeki fotoğraflarla birlikte konuyu Alo 174 Gıda Hattı’na, Ticaret Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi olarak ileteceğim.
Böyle bir ürünün kontrolden geçmeden tüketiciye ulaştırılması kabul edilemez. Sorumluların hesap vermesini ve tarafıma hızlı, net, tatmin edici bir dönüş yapılmasını bekliyorum.