Migros Sanal Market'te Yanlış 'Yetersiz Adres' Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden 3.306,67 TL tutarında alışveriş yaptım. Adresimde olmama rağmen siparişim “iptal edildi” durumuna düşürüldü ve sistemde “yetersiz adres” şeklinde not girilmiş. Evim ile Migros arasındaki mesafe yaklaşık 1,5 km bile değil, ayrıca evimde hastam olduğu için bu siparişi özellikle eve teslim seçeneğiyle verdim.

Daha önce de defalarca aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapılmış olmasına rağmen son siparişimde bu gerekçeyle iptal edilmesi hem mağduriyet yarattı hem de ciddiye alınmadığımı hissettirdi. Adresimin yetersiz olmadığı çok açık olmasına rağmen bu şekilde işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle, iptal edilen 3.306,67 TL tutarındaki siparişime ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve adresimle ilgili bu hatalı “yetersiz adres” notunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür iptallerin tekrarlanmaması için ilgili ekibin bilgilendirilmesini istiyorum.