to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden düzenli alışveriş yapıyorum. Son verdiğim 1414434172 numaralı siparişim için teslimat aralığı 18.00–19.00 olarak görünmesine rağmen, saat 18.33 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumundaydı ve o ana kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştı.
Bu siparişim için çağrı merkezi üzerinden şikayet de açtım ancak bu yaşadığım gecikme ilk değil, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Sürekli müşteriniz olmama rağmen teslimat saatlerine uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet ve zaman kaybı yaşıyorum.
Gecikmelerin nedenleri hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını, bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sipariş teslimat saatinden 1 saat 10 dakika geçti hala siparişten herhangi bir cevap yok müşteri hizmetlerinden yeterli bilgi yok yani bu kadar uğraşacağız alışverişimizi başka yerlerden yapmanız daha doğru tamamıyla mağdur olduk
