Eksik Ürün Teslimatı Sonrası İletişim Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Migros Sanal Market üzerinden 695998270 numaralı siparişimde stokta görünen bazı ürünler, “stokta yok” denilerek teslim edilmedi. Bu durum bugün gerçekleşti ve daha önce de benzer problemler yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise stoklarda her an değişiklik olabileceği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu sorun nedeniyle özellikle kampanyalı ve indirimli ürünlerden yararlanamadım, mağduriyet yaşadım. Benzer durumların tekrar etmemesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişim gönderildiği mağazaya giderek çoğu stok yok denilen ürünü aldım ve tespit ettim. Yok denilen 5 ürünü aldığım fiş ve bir ürünün resmi paylaşılmıştır.


16 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739677602 numaralı siparişimde bir tanesi stokta olmayan ürün, diğeri sıfır adet gönderildiği iddia edilen ürün olmak üzere iki ürün teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünler için 195 TL iade edilmesi gerekirken hesabıma yalnızca 167 TL i...

10 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 697748771 numaralı siparişimi saat 13:00’te verdim. Tahmini teslimat aralığı 17:00-19:00 olarak belirtilmişti. Ancak, belirtilen saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İ...

Migros Sanal Market 663554707 numaralı siparişimle ilgili olarak: 1. Siparişi mağazadan teslim almaya gittim. 2. Sipariş, belirtilen saat diliminde hazırlanmadı. 3. Mevcut siparişte çoğu ürün bulunmuyordu. 4. Eksik ürün olduğu bilgisi verilmedi. Bu bilgi verilseydi, mağazaya boşuna gitmeyecektim. 5....

Migros Sanal üzerinden sıkça stokta olmayan ürünlerin satışının yapılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Ağustos’ta verdiğim 700569704 numaralı siparişimde de stokta olmayan ürünler satıldı. Bu sorun daha önce de birkaç kez başıma geldi ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Eksik ürünlerin üc...
Yorumlar