to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Sipariş Karışıklığı Ve Yanlış Teslimat
Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Beşiktaş adresime bugün 15.00–17.00 teslimat aralığında iki farklı adrese iki ayrı sipariş verdim. Ancak siparişler karıştırıldı, benim siparişim başka adrese götürüldü, diğer adrese ait sipariş ise benim adresime teslim edildi.
Teslimat saati aralığım 3–5 arası olduğu için evden çıkmadan önce sorunun çözülmesini bekledim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni bir numaradan arayacaklarını söyleyip süreci uzattılar, ancak zamanında bir çözüm sunmadılar ve bu süreçte bize yardımcı olmadılar.
Sipariş numaralarım 1475120656 ve 1475268569 olan, toplam tutarı 2.474,75 TL ve 5.076,15 TL olan siparişlerimin yanlış adrese teslimi nedeniyle, karışıklığın acilen düzeltilmesini, kendi siparişimin doğru adrese teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyet için gerekli ücret iadesi veya telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
