to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Sepet Tutarı İle Çekilen Tutar Arasındaki 10% Fark
18.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden Erzincan Merkez için yaptığım alışverişte ciddi bir tutar farkı ile karşılaştım. Sepetimdeki ürünlerin toplamı Migros Sanal Market ekranında 1.012 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında 3D güvenli ödeme ekranına geçtiğimde bankadan 1.165 TL çekilmek istendiğini fark ettim.
Yani Migros sepetinde görünen tutardan yaklaşık yüzde 10 daha fazla bir tutarın bankadan tahsil edilmeye çalışıldığını, 3D güvenli ödeme sayesinde fark edebildiğimi belirtmek isterim. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici açısından güven kaybına yol açmaktadır.
Migros Sanal Market’ten bu fiyat farkının neden oluştuğunun incelenmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve herhangi bir fazla tahsilat varsa bunun kesinlikle yapılmamasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için sistemsel düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
