Migros Sanal Markette Kurumsal Fatura Ve İptal Sorunlarıyla Yaşanan Mağduriyet

Ben ayda bir Migros'a şikayet yazmaktan yoruldum ama onlar aynı şeyleri yapmaktan yorulmadı. Yine bir Ankara Uğur Mumcu Caddesi Migros vakası. Migros'un sanal market uygulamasında kurumsal fatura yapmak istediğiniz zaman her seferinde yeniden faturayı seçmeniz gerekiyor. Ben de bazen yanlışlıkla faturayı seçmem gerektiğini unutuyorum ve kurumsal fatura olmadığı için alışverişimi iptal etmek zorunda kalıyorum. Ama bir kere bile alışverişimi normal bir şekilde iptal edemedim. Uygulamadan direk iptal edilmiyor. Canlı yardıma bağlanmak gerekiyor. Canlı yardıma 1 saatte ancak bağlanıyorum. Sonra orası bana onların da iptal edemediğini söylüyorlar. Mağazayla görüşmemi istiyorlar. Mağazayı arıyorum. Uğur Mumcu Caddesi Migros mağazasında daha hiç telefonun açıldığını görmedim ben. Orayı arayıp da ulaşabilen var mı çok merak ediyorum. On kere aramama rağmen hiçbir şekilde mağazaya da ulaşamadım. Sonra canlı yardıma tekrar zar zor bağlandığımda canlı yardım mağazaya ilettiklerini ve mağazadan bana ivedilikle ulaşacaklarını söylediler. Yarım saattir bekliyorum. Asla mağaza aramıyor. Siparişim şuan ne teslim edildi ne de iptal edildi. Teslimata hazırlanıyor diye görünüyor ki ben zaten 45 dakika hızlı teslimat seçmiştim o da 1 saati geçti. Ortada malzeme yok malzemeleri iptal edip gidip kendim alacağım. Onu da yapamıyorum. Şu an iptal olup olmadığını bilmediğim için gidip alamıyorum da böyle bir mağduriyet olamaz gerçekten