Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34320747

Migros Müşteri Temsilcisinin Kaba Tavrı Ve Kokan Su İadesinin Reddi

Migros Müşteri Temsilcisinin Kaba Tavrı Ve Kokan Su İadesinin Reddi
profile
Melisa
Migros
23 Kasım 2025 10:00
274

Migros Sanal Market üzerinden 15.11.2025 tarihinde saat 20:25 civarında verdiğim siparişte, 6 adet 1 litrelik Erikli Su satın aldım. Suları açtığımızda belirgin bir koku olduğunu fark ettik ve buna rağmen bir kısmını kullanmak zorunda kaldık.

23.11.2025 sabahı saat 09:20’de Migros Sanal Market müşteri temsilcisi tarafından arandım ve ürünün koktuğunu, suları kullandığımızı ancak şişelerin yarım ve boş durumda olduğunu ayrıntılı şekilde ifade ettim. Buna rağmen iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Asıl rahatsız edici olan ise, ben hâlâ kibar bir dille derdimi anlatmaya devam ederken müşteri temsilcisinin saygısız bir şekilde telefonu yüzüme kapatması oldu. O anda neye uğradığımı şaşırdım ve böyle iletişim becerisi olmayan kaba bir kişiyle muhatap olmak zorunda bırakılmayı kabul edemiyorum.

Sipariş numaram #758843162’dir. Hem yaşadığım ürün kaynaklı sorunun hem de özellikle müşteri temsilcisinin son derece kaba ve saygısız tutumunun incelenmesini, tarafıma dönüş yapılarak gerekli özrün iletilmesini ve böyle bir davranışın tekrarlanmaması adına ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Erikli Su
Migros Logo
Migros
23 Kasım 2025 17:00 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hazal sonucu yetersiz buldu

Migros Sanal Market Paramı Aldı, Siparişimi Eksik Teslim Etti.

profile
Hazal
Migros
26 Ağustos 2023 11:03
393

22 Ağustos 2023 saat 19:10 da Migros Sanal market üzerinden #305016746 numaralı sipariş oluşturdum. Sipariş belirtilen zaman birimi içinde eksik teslim edildi. Kuryeyle irtibata geçtiğimde bunun mağaza çalışanlarının hatası olduğunu, bu durumu mağazaya ilettiğini ve eksik ürünlerin ertesi gün öğlede...

Migros Sanal Market Paramı Aldı, Siparişimi Eksik Teslim Etti.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Sinem
Migros
31 Ağustos 2025 16:39
273

31.08.2025 tarihinde İzmir Migros Sanal Market üzerinden sabah 09:22’de 2 adet 5 litre'lik su siparişi verdim. Teslim saatleri dolu olduğu için siparişim 15:00-17:00 aralığına atandı. Ancak siparişi verdikten yaklaşık 5 saat sonra, stok kalmadığı gerekçesiyle ürünün gönderilemeyeceğine dair bir sesl...

Migros Sanal Market'ten Eksik Su Teslimatı Ve Para İadesi Sorunu

profile
Zeynep
Migros
29 Eylül 2025 18:06
631

28 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728094102 numaralı siparişim ile Ankara Etimesgut bölgesine 2 adet ikili 5 litrelik Erikli Su satın aldım. Ancak siparişim teslim edildiğinde yalnızca 1 adet ikili paket ulaştırıldı. Teslimat sırasında eksik ürünü fark edip Migros personeline bil...

2
Emel sonuçtan memnun değil

Migros Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Bitmeyen Bekleyiş!

profile
Emel
Migros
06 Mart 2025 23:17
227

Migros Sanal Market'ten internet üzerinden 05.03.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Ürünlerin yarısı teslim edilmedi ancak sistemde teslim edildi görünüyordu. Müşteri temsilcisini arayıp durumu ilettim, sağ olsunlar müşteri temsilcileri çok kibar ve ilgili. Mağazayla iletişim sağladılar ve mağazanın...

Öne Çıkan Konular

Migros İade Migros personel Migros saat Migros İade erikli Migros 2025 Migros bence Migros farkı Migros sanal market
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri