Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selinay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Hemen'den Aldığım Nektar Çürük Ve Ezilmiş Geldi, İade Sürecinde De Sorun Yaşıyorum

Migros Hemen'den Aldığım Nektar Çürük Ve Ezilmiş Geldi, İade Sürecinde De Sorun Yaşıyorum
profile
Selinay
20 Haziran 2025 23:43
589
Selinay'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrasında ürün ücret iadesi için tarafıma ulaşıldı teşekkür ederim”

Migros Hemen uygulaması üzerinden evime birkaç parça ürün ile birlikte 1 kg nektar siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra gördüm ki meyvelerin yarısı çürümeye yüz tutmuş, ezilmiş, poşetine suyu akmış ve yenmeyecek haldeydi. Ne yazık ki çöpe atmak durumunda kaldım. Elimde bir poşet meyveden yalnızca 2-3 tane, o da kısmen sağlam nektar kaldı. 1 kg mevsim meyvesi için güvenilir olduğuna inanarak, 170 TL gibi çok da ucuz olmayan bir ücret ödeyerek Migros Hemen'den sipariş vermeme rağmen meyvenin yarısı yenmeyecek halde geldi. Sırf eve sipariş olduğu için seçemeden alıyoruz diye meyve sebzede bu tarz şeylerin yapılması çok art niyetli bir durum, zira bu meyveyi poşetlere dolduran çalışan da mı bunu görmüyor? Fark edilmeyecek bir durum değil çünkü. Ayrıca elime ulaştığından beri müşteri temsilcisine iade için bağlanmaya çalışıyorum fakat o da olmuyor. a*****************@gmail.com mail hesabı üzerine açılmış üyeliğimdeki iletişim bilgilerimden tarafıma ulaşılarak mağduriyetimin para iadesi yapılması suretiyle giderilmesini talep ediyorum. Keza satışa ve şikayetime konu ürün ayıplı bir mal olup aynı zamanda güvensiz gıda satışına girmektedir.

migros-hemenden-aldigim-nektar-curuk-ve-ezilmis-geldi-iade-surecinde-de-sorun-yasiyorum-2.jpg
Selinay
Selinay
20 Haziran 2025 23:34

Az önce müşteri temsilcisine bağlanabildim ve bana evime teslim edilen çürük meyveyi en yakın mağazaya götürerek iade sağlayabileceğimi ilettiler. Ürün paketli gıda olmadığından ve poşete suyu akacak kadar kötü durumda olduğundan yenmeyecek haldeki bir ürünü muhafaza ederek markette iade sağlamamı talep etmeleri oldukça mantıksız ve abes olup konunun daha makul bir şekilde çözüme ulaştırılabilmesi adına beklemedeyim. Aksi takdirde tutarın azlığı gözetilmeksizin öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne akabinde güvensiz gıda satışından bakanlığa şikayet yolu ile başvuracağımı ihtar ederim.

21 Haziran 2025 10:02 (Şikayetten 10 saat sonra)
Selinay
Selinay
21 Haziran 2025 15:11

Şikayetim sonrasında ürün ücret iadesi için tarafıma ulaşıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aykut
15 Ağustos 2024 14:26
441
Migros Hemen Her Siparişte Çürük Meyve Sebze
Migros Hemen Her Siparişte Çürük Meyve Sebze
Migros Hemen Her Siparişte Çürük Meyve Sebze
Migros Hemen Her Siparişte Çürük Meyve Sebze
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
23 Kasım 2024 00:34
669
Migros Hemen'den Gelen Çürük Meyveler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Öznur
31 Temmuz 2025 13:14
559
5
Ozlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ozlem
27 Eylül 2025 23:24
273
"Ürünleri ertesi gün değiştirdiler. Bir gün gecikmeli de olsa değişim yapmaları iyi bir davranış"
Siparişimde Bozuk Muzlar Ve Eksik Ürün Teslimatı Sorunu
siparisimde-bozuk-muzlar-ve-eksik-urun-teslimati-sorunu-2.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
25 Mayıs 2024 15:44
394

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri