Migros Hemen Money Puanı Yüklenmedi: Kampanya Şartları İhlal Edildi

18.08.2026 tarihinde saat 11:51’de Migros Hemen üzerinden verdiğim #1393572346 numaralı siparişime istinaden tanımlanması gereken Money puanım, vaat edilen süre içinde hâlâ yüklenmedi. Uygulamada puanın 2 gün içinde yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla herhangi bir puan yüklemesi yapılmış değil.

Bu alışverişim, 750 TL üzeri alışverişe 250 TL Money yüklemesi yapılacağı açıkça belirtilen kampanya kapsamındaydı. Kampanya şartlarının geçerli olmadığı durumlar kampanya sayfasında ayrıca belirtiliyor; ancak Money puan veya kuponla ödemenin kampanyayı geçersiz kılacağına dair hiçbir ifade yer almıyor. Ödemenin sadece küçük bir kısmını kupon ile yaptım ve kampanya şartlarında, kupon veya Money kullanımının kampanyaya engel olacağı yazmadığı için buna göre alışverişimi planladım.

Buna rağmen, Money puanım kupon kullanıldığı gerekçesiyle Migros tarafından yüklenmemiş durumdadır. Siparişimde yer alan ürünleri eksiksiz teslim almama rağmen, Money hesabımda bu işleme karşılık gelen puanı göremiyorum. Uygulama ekran görüntülerini de ekledim ve yazılı olarak belirtilen kampanya kurallarına uygun hareket ettiğim halde puanımın yüklenmemesini kabul edemiyorum.

Kampanya sayfasında yazan kurallar çerçevesinde yaptığım bu alışverişe ait 250 TL Money puanımın, 18.08.2026 tarihli #1393572346 numaralı siparişime istinaden eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve bu çelişkiyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.