Migros Helva Siparişinde Ürün Eksikliği Ve Geri Dönüş Yokluğu

Migros’tan mobil uygulama üzerinden verdiğim online siparişimde, parasını ödediğim helva sipariş poşetinden çıkmadı. Neredeyse her siparişte “bu sefer neyi koymayı unuttular” diye merak eder hale geldim ve poşeti açarken piyango çekilişi yapar gibi tedirgin hissediyorum. Müşterinin zamanının ve ödediği ücretin bu kadar göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.

Eksik gelen ürünle ilgili olarak uygulama üzerinden “Faturalandırılan ürünün gelmemesi” konulu, 36469117 numaralı talebi açtım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Hem ürün eksik gönderiliyor hem de sonrasında bir muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Eksik gönderilen helvanın ücret iadesinin acilen yapılmasını ya da ürünün tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.