Migros Dondurmasında Kötü Tat Ve Tekrarlanan Değişim Sorunu

31 Mart 2026 tarihinde İzmit Yenişehir Migros şubesinden Carte d'Or Çikolata Karnavalı dondurma satın aldım. Ürünü açıp tattığımda dondurmanın sakız gibi, son derece kötü ve alışılmışın dışında bir tada sahip olduğunu fark ettim. Banka slipi hala elimde bulunmasına rağmen değişim yapamayacaklarını, sadece yeni ürün verebileceklerini söylediler.

Kasiyer ile yaptığım görüşme sonucunda bana yeni bir dondurma verildi ancak verilen ikinci ürün de aynı şekilde aşırı kötü ve çirkin bir tada sahipti. Aynı sorunla tekrar karşılaşmam, ürünle ilgili ciddi bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Migros’un bu ürünü ve aynı seriden verdikleri yeni ürünü incelemeye göndermesini, gerekirse parti numarası üzerinden kontrollerin yapılmasını ve tarafıma sorunsuz, taze ve tüketilebilir bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.