Migros Çayyolu Mağazasında Geri Dönüşüm Makinesi Özel Kişilere Ayrılmış

6 Eylül sabahı saat 10.00 civarında Ankara Çankaya’daki Arcadium AVM karşısında bulunan Migros Çayyolu MMM şubenizde yer alan Doa geri dönüşüm makinesini kullanmak istedim. Ancak mağazada görevli, kısa boylu, kısa boylu, 40–50 yaşlarında bir Migros personeli, makinenin başını kendi tanıdığı kişilere ayırmıştı. Bu nedenle sıradan bir müşteri olarak ben makineyi kullanamadım.

Görevli çalışan, makineyi adeta kendi şahsi malıymış gibi belirli kişilere “rezerve” etmiş durumdaydı. Bu makine, müşterilerin ortak kullanımı için konulmuş olmasına rağmen, belli bir grubun para kazanması için bekletildiğini ve bu amaçla kullanıldığını gözlemledim. Bu durum hem geri dönüşüm amacına hem de müşteri hakkına tamamen aykırı.

Migros gibi kurumsal bir markanın çalışanlarının, mağazada bulunan ortak kullanım alanlarını ve cihazlarını bu şekilde kişisel veya belirli grupların çıkarına kullandırmasına kesinlikle izin vermemesi gerektiğini düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür uygulamaların sonlandırılmasını ve Doa geri dönüşüm makinesinin tüm müşteriler tarafından adil ve sırayla kullanılmasını sağlayacak tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.