Mi Life Yumurtasında İki Ayda 40 TL Zam
Yaklaşık son iki aydır Bostancı Bostan Tariki Sokak’ta bulunan Migros mağazasından Mi Life markalı gezen tavuk 10’lu yumurta satın alıyorum. Bu ürünü ilk aldığımda 49 TL idi, ikinci alışımda 74 TL oldu, bugün ise kasada 94 TL olarak geçti. Yani sadece iki ay içinde aynı ürüne toplam 40 TL zam yapılmış durumda.
Mağaza personeliyle konuştuğumda “indirime denk gelmişsinizdir” şeklinde bir açıklama yapıldı ve bu durum sanki alıcıyı bilmez yerine koymak gibi hissettirdi. Daha önce daha ucuz aldığımda üründe indirim etiketi veya ibaresi yoktu, reyonda da net bir fiyat bilgisi yer almıyordu; son zammı da sadece kasada öğrenebildim.
Migros’un bu şekilde 2–3 haftada bir aynı ürüne zam yapmasını doğru ve adil bir fiyat politikası olarak görmüyorum. Fiyatların bu kadar kısa sürede bu ölçüde artması, kendimi açıkça aldatılmış gibi hissetmeme ve Migros’tan alışveriş yapmama yönünde düşünmeme sebep oluyor.
Migros’tan beklentim, bu ürün özelinde uygulanan fiyat politikasının gözden geçirilmesi, fiyatın makul seviyeye çekilmesi veya en azından birkaç ay boyunca istikrarlı bir seviyede tutulması ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmeyecek, şeffaf ve adil bir fiyatlama politikasına geçilmesidir.
Gelişme
İstanbul Bostancı’daki Migros mağazasından düzenli olarak Migros Life Kafessiz Yumurta alıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu ürüne her hafta 2 ila 7 lira arasında zam yapıldığını görüyorum. Bu da ayda ortalama 20 lira civarında bir fiyat artışına denk geliyor. Bu kadar kısa aralıklarla ve bu derece yüksek oranlarda fiyat artışı olması, tüketici olarak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve bunu normal bir fiyat güncellemesi olarak görmüyorum.
Aynı ürüne bu kadar sık ve yüksek zam yapılmasının gerekçesinin açıklanmasını, fiyatlandırmanın makul bir seviyeye çekilmesini ve bu konuda denetim yapılmasını istiyorum. Migros’un bu şikayetimi dikkate alarak müşterilerini mağdur etmeyecek, şeffaf ve tutarlı bir fiyat politikası uygulamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.


















