to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Trabzon Boztepe bölgesine teslim edilmek üzere, dondurmalarda yer alan 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak 2 adet 6’lı Magnum Badem satın aldım. Aynı sipariş içerisinde başka dondurmalar da vardı ve onlarda hiçbir sorun yokken, bu iki paket Magnum Badem dondurmanın tamamında problemle karşılaştım.
29.05.2026 tarihinde dondurmaları açtığımda hepsinin dışının yağ tabakasıyla kaplı olduğunu, koktuğunu ve kurumuş bir görüntüde olduğunu gördüm. Toplam 12 dondurmayı da açıp fotoğrafladım ve tüketilemeyecek durumda oldukları için çöpe attım.
Durumu Migros’a ileterek talep oluşturdum, fotoğrafları da ekleyerek tüm süreci anlattım. Sonrasında tarafıma dönüş yapılarak aranıldım, ancak ürünü iade almadan işlem yapamayacakları söylendi. Dondurmaları çöpe atmak zorunda kaldığımızı, bu haliyle nasıl iade edebileceğimizi ve zaten gelip alana kadar eriyeceklerini belirttim. Buna rağmen daha sonra dönüş yapacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar.
Sonrasında ise tekrar aranmadım, aksine “aradık ulaşamadık” denilerek talep numarası 19393352 olan başvurum kapatıldı. Sipariş numaram 881175186’dır. Tüketilemeyecek durumdaki bu iki paket Magnum Badem dondurma için, ürünler zaten fotoğraflarla belgelendiği ve çöpe atıldığı halde iade şartı öne sürülmeden, ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. @magnumtürkiye @migrostr @Algida
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:55’te Migros Sanal Market üzerinden 2 al 1 öde kampanyası ile toplam 6 adet dondurma siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünü stokta gözükerek, özellikle de saatli teslimat seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Teslimat zamanı geldiğinde kampanyalı aldığım 6 dond...
22 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’da Migros Sanal Market üzerinden online alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında dondurmalarda “2 al 1 öde” kampanyası vardı. Bu kampanyadan faydalanmak için 4 farklı dondurma çeşidinden ikişer adet olacak şekilde ürün aldım. Ancak ödeme aşamasında hiçbir ürün indirim...
21 Temmuz 2025 Pazartesi günü 685 32 66 39 numaralı Migros Sanal Market siparişimde yer alan dondurma ürünleri soğuk zincir kuralına uyulmadığı için tamamen erimiş ve su gibi bir şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda müşteri hizmetlerini aradım. Öncelikle değişim istedim, istenirse iade d...
27 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’a teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden Magnum Mini Dubai ve badem çeşitlerinden aldım. Ürünler buzlanmış, bariz şekilde tekrar tekrar dondurulup çözülmüş, tadı ve dokusu bozulmuş, son derece kötü bir halde teslim edildi. Durumu Migros Sanal Ma...
23 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 862353456 numaralı siparişimin 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken, siparişim bana gece 00.00 civarında getirildi. Teslimat sırasında poşetleri açtığımda dondurmaların tamamen erimiş olduğunu gördüm. Bu sipariş kapsa...
Algida 
Magnum 
Yorumlar