Küflü Dondurulmuş Tavuk Ürünü Teslimatı Ve Hijyen İhlali

30.05.2026 tarihinde saat 19.03’te Migros Hemen üzerinden Osmaniye Merkez adresime teslim edilmek üzere Keskinoğlu marka dondurulmuş tavuk siparişi verdim. Sipariş numaram 886231051’tir. Ürünü teslim alıp paketi açar açmaz, daha dakika bile geçmeden üzerinde resmen küf olduğunu gördüm.

Son kullanma tarihine sadece 2 gün kalmış, küflü ve sağlıksız bir gıda ürününü müşteriye göndermek kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Üstelik bu ürünü “hemen” hizmetiyle, güvenerek alıyoruz. Gıda bu, oyun değil; insan sağlığı bu kadar hafife alınamaz. Böyle bir ürünü müşteriye ulaştırmak hem hijyen kurallarına hem de tüketiciye saygıya tamamen aykırı.

Ürünün 85–90 TL civarında olması önemli değil, mesele para değil, yaşattığınız mağduriyet ve güven kaybıdır. Bu kadar özensizlik gerçekten yeter artık dedirtecek boyuta gelmiş durumda.

Bu konuda derhal inceleme yapılmasını, küflü ürünle ilgili gerekli işlemlerin uygulanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ciddi tedbirler alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili iade/değişim dahil olmak üzere net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.