Migros Kampanyalı Ürünlerde Sepette Fiyat Hatası Ve Mağduriyet

Nuray · 2025-11-28T19:48:26+03:00

Migros Sanal Market’te son 2 gündür kampanyalı olarak görünen ürünlerin fiyatları sepete ve faturaya kampanyalı şekilde yansımadığı için yaklaşık 1000 TL’lik alışverişimi tamamlayamıyorum. Ürünler sayfada indirimli görünüyor ancak ödeme aşamasına geldiğimde fiyatlar normal fiyattan hesaplanıyor, bu nedenle kampanyadan yararlanamadan alışverişi iptal etmek zorunda kalıyorum. Bu durum sadece tek seferlik değil, iki gündür aynı şekilde devam ediyor ve bu süreçte çağrı merkezini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturulup geri dönüşlerin yaklaşık 3 iş günü süreceği söyleniyor. Ancak bu süre içinde kampanyalar bitmiş oluyor, yani kampanya fiilen var ama sistemsel sorun nedeniyle faydalanamıyorum ve şikayetlerim sonuçlanmadan indirimler sona eriyor. Migros Sanal Market’ten beklentim, sistemde kampanyalı görünen ürünlerin sepete ve faturaya da kampanyalı fiyattan yansıtılması ve bu tür durumlarda müşteri mağdur edilmeden, kampanya dönemine özel hızlı aksiyon alınarak fiyatların geriye dönük de olsa doğru şekilde düzeltilmesidir.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Nuray

Sadece kayıt oluşturuluyor çağrı merkezinde. Çözüm üretilmiyor. Kampanya bitince aransam ne olur.

Benzer Şikayetler

Kampanya Süresi Bitmeden Hızlı Teslimat Seçeneğinin Kapanmasıyla Mağduriyet Yaşadım

Murat

Migros

352

21 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden kampanyalı ürünlerden sipariş vermek istedim. Kampanya sayfasında hızlı teslimatın saat 21:59’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak, saat 20:00’de hızlı teslimat seçeneği kapandı ve siparişimi tamamlayamadım. Ekranda herhangi bir uyarı veya h...

kampanya-suresi-bitmeden-hizli-teslimat-seceneginin-kapanmasiyla-magduriyet-yasadim-3.jpg

kampanya-suresi-bitmeden-hizli-teslimat-seceneginin-kapanmasiyla-magduriyet-yasadim-2.jpg

kampanya-suresi-bitmeden-hizli-teslimat-seceneginin-kapanmasiyla-magduriyet-yasadim-1.jpg

Kampanyalı Ürünlerde İndirim Yansıtılmadı, Sorun Çözülmüyor

Canan

Migros

231

Migros Sanal Market'ten yaptığım alışverişte kampanyalı olarak aldığım bazı ürünlerin indirimi faturama yansıtılmadı. 2. Ürün 1₺ kampanyasından aldığım ürünlere sipariş detaylarında kampanya görünmesine rağmen, ödeme tutarına indirimsiz fiyatlar eklendi. Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetleri...

Kampanyalı Ürünlerde İndirim Yansıtılmadı, Sorun Çözülmüyor

1 Destek

Migros Sanal Market Kampanya Puanlarının Gecikmeli Yatması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özlem

Migros

497

13.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında alışveriş yaptım ve Money Puan 2 Al Bir İade kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında hesabıma 598 TL değerinde puan geçmesi gerekiyordu. Ancak puanlar, alışverişimden ancak 3.11.2025 tarihinde hesabıma yansıdı. Bu...

Migros Sanal Market Haksız Ürün İptali

Necati

Migros

189

Migros sanal marketten kampanyada olan ürün satın aldım. Teslimatta yoğunluk olduğundan 2 gün sonrasına teslimat planı oluşturdum. Ancak 2 gün sonra aradıklarında aldığım ürünlerden birinin kalmadığını belirterek tüm sepeti iptal ettiler. Üstelik aldığım ürünlerdeki kampanya sonlandığı için ürünler ...

Migros Kampanya Kuponu Ödeme Aşamasında Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Halime

Migros

1.273

Migros Sanal Market uygulamasında “Beni Seni Özledik” kampanyası kapsamında ana ekranda 1000 TL’lik alışverişe 200 TL indirim kuponu ile karşılaştım. 7 Ağustos’ta sepetimi oluşturdum ve toplam tutar 1000 TL’yi geçti. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde bu kuponu kuponlarım arasında göremedim. Ödeme yön...

migros-kampanya-kuponu-odeme-asamasinda-gorunmuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg