İyilik Tost Ekmeğinde Delinmiş Ambalaj Ve Hijyen Sorunu

Migros Hemen üzerinden İstanbul Avcılar bölgesine verilen 1456631109 numaralı siparişimde yer alan İyilik tost ekmeği paketi elime ulaştığında, ambalaj kapalı olmasına rağmen hem ambalajda hem de içindeki ekmek dilimlerinde delikler olduğu net şekilde görülüyordu. Ekmek dilimlerinin bazı kısımlarının sanki parmakla oyulmuş gibi içinin alınmış olması ve ambalajın da delinmiş olması, ürün elime gelir gelmez hijyen ve kalite açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Teslimat sonrasında hemen Migros Hemen üzerinden değişim talebinde bulundum ancak değişimin bugün mü, yarın mı ya da ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Gıda gibi hassas bir üründe ambalajı delinmiş ve ekmek dilimleri bu şekilde zarar görmüş bir ürünün müşteriye ulaştırılması Migros gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmıyor.

Bu nedenle söz konusu İyilik tost ekmeğinin en kısa sürede sorunsuz, ambalajı sağlam ve hijyenik bir ürünle değiştirilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili ürün ve süreçlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.