to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.25 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 70167758 numaralı siparişimde ithal muz istemiştim. 600 gram sipariş ettim, 490 gram teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gramaj farkının iade edileceği söylendi. Ancak herkesin evinde hassas tartı olmayabilir ve bu durumun sürekli yaşanması bence oldukça ayıp.
Gramaj sorununu fark ettikten sonra bir adet muz yemek istedim fakat gönderilen muzun olgunlaşmamış ve taş gibi olduğunu, kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürünün tamamı için ücret iadesi talep ettim fakat müşteri hizmetleri ilgilenmedi ve sadece daha önce oluşturulan gramaj farkı kaydını tekrar belirttiler. Yazdıklarımı da okumuyorlar.
Bu tür sorunlarla sık sık karşılaşıyorum; bozuk, küflü ürün gönderimi veya son kullanma tarihi geçmiş kuruyemişler gönderiliyor. Bir şekilde çözülüyor ama bir değil iki değil, iki tarafın da vakti kıymetli, özellikle kurye arkadaşların. Siparişimde yer alan ithal muzun tam ücret iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros sanal marketten 13.09.2024 tarihinde 5011**750 numaralı siparişlerimi aynı gün Atlantis MİGROS'tan teslim aldım. Siparişim karşılığında 1.203,50 TL kredi kartımdan ödeme yaptım. Ancak ürünleri teslim aldıktan sonra yine aynı gün içerisinde, tarafıma Migros'tan "Aldığınız ürünlerdeki gramaj fa...
12.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 680791780 numaralı siparişimdeki kuzu bonfile fileminyon, teslimat fişinde 432 gram olarak gösterildi ve bu gramajın karşılığı ücret benden alındı. Fakat bana ürün sadece 216 gram olarak teslim edildi. 7-8 defa müşteri ilişkilerini aradım, sözde kay...
12.09.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından sipariş verdiğim ithal muz, teslimat sırasında tamamen çürük ve tüketilemeyecek haldeydi. Ürünün bu şekilde, üstelik 139 TL gibi yüksek bir fiyatla gönderilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca siparişim, belirtilen sürenin çok üzerin...
Migros Hemen’den 11 Ağustos Pazartesi günü saat 12.00 civarında İstanbul-Silivri adresine 698242551 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde domates ve muz da bulunuyordu. Ancak gelen domateslerin tamamı çürük ve küflüydü, muzlar ise tamamen olgunlaşmamış ve yemyeşildi. Ürünlerin bu şekilde teslim ed...
Yorumlar