Migros Hızlı Sipariş Vaadi Tam Bir Hayal Kırıklığına Dönüştü

Mehmet · 2025-08-13T01:37:47+03:00

12.08.2025 tarihinde saat 18.22’de Migros Sanal Market üzerinden, 45 dakikada teslim edilmesi gereken “hızlı sipariş” seçeneğiyle 699104799 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt. Siparişimde dondurma da bulunuyordu ve özellikle maç izlerken tüketmek için zamanında gelmesini bekliyordum. Ancak, 13.08.2025 saat 01.07 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 1 kez uygulama üzerinden, 2 kez de müşteri hizmetlerini arayarak toplamda 3 defa iletişime geçtim. İlk aramamda “2 adres sonra size gelecek” denildi, yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra tekrar aradığımda ise “kuryenin motoru bozulmuş” cevabını aldım. Uygulama üzerinden ise sadece “iletildi” şeklinde bir bilgi verildi. Ancak saatler geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi online kredi kartı ile yaptım. Daha önce de kısa süreli gecikmeler yaşamıştım ancak bu kadar uzun ve ilgisiz bir süreçle ilk kez karşılaşıyorum. Fenerbahçe-Feyenoord maçını siparişimle keyifle izlemeyi planlarken, bu gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve sinir katsayım arttı. Bu kadar ilgisizliğin ardından herhangi bir beklentim de kalmadı.

Mehmet

Şaka gibi siparişimi teslim etmedikleri gibi, mail adresime ''teslim edildi'' diye mesaj yolladılar. Oldu! Ürünleri de evinizde afiyetle yersiniz. Ben gece çalışan birisiyim sabah doğru yatıp uyuyacağım, umarım günün erken saatlerinde buyurun siparişinizi getirdik diyerek beni uyandırmazsınız.! Uygulamanızı da sileceğim.!

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Mehmet

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

İnci

Migros

482

03.10.2025 tarihinde saat 14:25’te Migros Sanal Market üzerinden 731355754 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak saatinde teslim edilmedi. Önce arandım ve siparişim kaybolduğu söylendi, 19:00-21:00 aralığında teslim edilmesi teklif edildi, kabul...

siparisim-teslim-edilmedi-sistemde-teslim-edilmis-gorunuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Migros Sanal Markette Peş Peşe Teslimat Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Ays

Migros

235

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum iki farklı siparişte ciddi sorunlar yaşadım. 31.07.2025 tarihli 691955408 numaralı siparişimde, dondurulmuş ürünler tamamen çözülmüş ve su gibi halde teslim edildi. Ürünler, teslimattan saatler önce markette bekletilmiş olmalıydı çünkü kurye yola çıktıkta...

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz Çözüm

Fehime

Migros

372

06.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #695426115 numaralı, 745 TL tutarındaki market alışverişi siparişim, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi Tekirdağ’dır. Siparişimi saat 19.00’dan itibaren beklem...

Migros Sanal Market Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Onaysız İptal Edildi

Şevval

Migros

352

05.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 15:00 – 17:00 saat aralığına randevulu sipariş verdim. Ancak saat 18:40’a kadar siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca “talep oluşturduk” denilerek geçiştirildim ve kimse çözüm üretmedi. Daha son...

Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Aç Kaldım Ve Mağdur Oldum

Utku

Migros

348

02.11.2025 tarihinde, saat 17:00-19:00 teslimat aralığında Migros Sanal Market üzerinden #751283016 numaralı siparişim için sorun yaşadım. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve kurye tarafından aranmadım. Saat 19:00 civarında müşteri hizmetlerini ...