Günlük Kullanılan Adrese Gelen Siparişim Açıklamasız İptal Edildi
14.07.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey bölgesindeki Migros şubesinden Migros Hemen üzerinden 956582648 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada sadece tek bir adresim kayıtlı ve neredeyse her gün aynı adrese sorunsuz şekilde sipariş veriyorum. Buna rağmen bu siparişim, hiçbir makul sebep olmadan iptal edildi.
Kuryenin beni aradığında konumumun yanlış göründüğünü söylediğini, benim de bu konumun her gün sipariş getirilen, sürekli kullanılan adres olduğunu belirttiğimi özellikle vurgulamak istiyorum. Buna rağmen kurye, “iptal ediyorum” diyerek hiçbir çözüm üretmeden ve açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Ardından siparişim uygulamada iptal edildi olarak göründü.
Sürekli müşteri olmama ve adresimin defalarca sorunsuz kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde keyfi iptal ve saygısız bir iletişimle karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de Migros markasına olan güvenimi zedeledi. Bu nedenle Gaziantep Şahinbey bölgesindeki ilgili Migros şubesinin ve kuryenin davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.


















