Etiket Fiyatı Hatası Ve Ödeme Reddine Karşı Migros Bostanlı Şubesinde Yaşanan Mağduriyet

Migros Bostanlı MMM şubenizde yaşadığım etiket fiyatı mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Takita kendi ürün grubuna ait, üzerinde “500 ad” yazan üründe raf etiketinde 171 TL fiyat görünüyordu. Ürünü bu fiyata güvenerek aldım ve kasaya gittiğimde kasada 475 TL olarak geçti.

Aradaki büyük farkı görünce, etiket fiyatından ödeme yapmak istediğimi, tüketici olarak etiket fiyatına göre ödeme yapmam gerektiğini söyledim. Buna rağmen, “etiketi yanlış yazmışız” diyerek bu durumun kendi hataları olduğunu kabul etmelerine karşın, kasada etiket fiyatından satış yapmayı reddettiler. Müdür V**** Bey’e de özellikle etiket fiyatından ödemek istediğimi ilettim ancak o da kabul etmedi, bu yüzden ürünü almadan işlemden vazgeçtim. O anın fotoğrafını da çektim.

Kendi hataları olan yanlış etiket fiyatı yüzünden müşterinin mağdur edilmesini ve etiket fiyatına uyulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bostanlı MMM Migros şubesinde yaşanan bu olayla ilgili olarak, hem tarafıma bir bilgilendirme yapılmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.