to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Yenimahalle / Çamlıca Mahallesi adresime 3 adet sipariş verdim (2 sipariş dondurma, 1 sipariş makarna). Siparişlerimden biri hiç teslim edilmedi, ayrıca makarna grubunda da eksik ürün vardı. Ayrıca gelen bir siparişteki dondurmalar da tamamen erimiş vaziyette gönderildi ve bu nedenle dondurmaları buzdolabına koymak zorunda kaldık.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 5 kez Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ettim fakat bir buçuk gün boyunca mağaza tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Son aramamda ise ücret iadesi talebimi ilettim; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş numaralarım: 697005714 ve 697011040’tır.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı Migros Sanal Market ile bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Eksik ve sorunlu ürünlerin toplam tutarı 372 TL’dir. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
27/10/2025 tarihinde saat 05:00-06:30 arasında Migros Sanal Market üzerinden 747096109 ve 747096660 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 458,85 TL olup, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ürünlerim hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. T...
13/08/2025 tarihinde saat 11:13’te Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişim Yeşilova Mahallesi, Eryaman, Etimesgut adresine 15:00-17:00 saatleri arasında teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan 2 adet Magnum dondurma eksik olarak teslim edildi. Teslimat sonrası aynı gün saat 17:00’...
02.09.2023 tarihinde Ankara Eryaman 5M şube Migros Sanal marketten sipariş ettiğim 673,24 TL'lik siparişte ürünlerden eksik gönderim olmuştur ve 217,47 TL'lik ücret iadesi yapılmamıştır. Hala da bu sorun devam etmektedir. (sipariş numarası: 309537944) ve buna rağmen siparişlerin tamamı tarafıma tesl...
21 Temmuz 2025 Pazartesi günü 685 32 66 39 numaralı Migros Sanal Market siparişimde yer alan dondurma ürünleri soğuk zincir kuralına uyulmadığı için tamamen erimiş ve su gibi bir şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda müşteri hizmetlerini aradım. Öncelikle değişim istedim, istenirse iade d...
Yorumlar