Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Eksik Ve Bozuk Ürünler, İletişimsiz Çözüm Süreci

ID:33626632

Eksik Ve Bozuk Ürünler, İletişimsiz Çözüm Süreci

Taha

Migros

09 Eylül 2025 23:17

459

08 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.350 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim (#715326397) hem belirtilen teslimat saatinde gelmedi hem de teslimatta çeşitli sorunlar yaşadım. Pirinç ve nohut eksik geldi, mantar bozuk ve küflenmiş olarak teslim edildi, ayrıca bulgur paketleri de bozulmuş ve dökülmüş şekilde ulaştı.

Eksik ve bozuk ürünlerle ilgili canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Sadece eksik ürünlerden biri için iade işlemi yapıldı, diğer ürünlerle ilgili ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle tarafıma ulaşılmasını talep etmeme rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşamış olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yetkili birinin benimle iletişime geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Migros

10 Eylül 2025 08:42 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürünler, Gecikmeli Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hanife

Migros

09 Eylül 2025 13:59

244

7 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Muğla Merkez’e teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin en geç 21.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürünlerim 21.20’de teslim edildi. Teslimat geciktiği için defalarca ürünümün nerede olduğunu sordum, her seferinde 'öz...

Bozuk Ürünler, Gecikmeli Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Migros Sanal Marketten Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası İletişimsizlik

Murat

Migros

12 Ağustos 2025 19:10

540

10.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 697827503 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim hem geç hem de eksik teslim edildi, ayrıca soğuk zincir bozulmuştu. Özellikle Torku sucuk dışarıda unutulmuş gibi sıcaktı ve bozuktu, hiç açmadık ve kullanmadık. Ayrıca...

migros-sanal-marketten-eksik-ve-bozuk-urun-teslimati-sonrasi-iletisimsizlik-2.jpg

migros-sanal-marketten-eksik-ve-bozuk-urun-teslimati-sonrasi-iletisimsizlik-1.jpg

Keziban sonuçtan memnun

Çözüldü

Migros Eksik Ürün Ve Mağaza İlgisizliği

Keziban

Migros

10 Ağustos 2023 11:43

511

"10 gün boyunca Migros Müşteri Hizmetleri ile çözmekte zorlandığım sorunum Şikayet Var a yazdığım anda çözüldü... Kime teşekkür etmeliyim sizce? Cevap ortada... Fakat yine de Migros'tan Şikayet Var mesajım üzerine arayan temsilciye çok teşekkür ederim. Para iadem hızla ve misliyle yapıldı. Teşekkürler..."

Migros'tan Eksik Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu

Zeynep

Migros

31 Ağustos 2025 09:54

648

29 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 615338775 numaralı siparişimde, faturası kesilen bazı ürünler tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 300 TL tutarındaki bu ürünlerin ücret iadesi de bugüne kadar yapılmadı. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Talepleri...

Özer sonuçtan çok memnun

Çözüldü